Artiklid

 Chciałbym/Chciałabym skorzystać z okresu testowego. Jak to zrobić?

Aby skorzystać z okresu testowego (10 dni) wystarczy złożyć zamówienie. Serwer zostaje...

 Chciałbym/Chciałabym zrezygnować z usługi. Jak tego dokonać?

Na każdym etapie korzystania z naszych usług mają Państwo pełne prawo do rezygnacji. Do Państwa...

 Jak aktywować dwuskładnikowe uwierzytelnianie?

1. Należy zalogować się do panelu klienta https://www.client.hexcom.net/clientarea.php.2....

 Jak aktywować powiadomienia SMS?

Aby aktywować usługę bezpłatnych powiadomień SMS należy zalogować się do panelu klienta:...

 Jak długo trwa aktywacja usługi?

Zamówienia na serwery wirtualne oraz serwery reseller są realizowane natychmiast po...

 Jak mogę zmienić plan hostingowy/VPS na wyższy?

Aby zmienić plan hostingowy sewera wirtualnego lub serwera VPS należy wykonać następujące kroki:...

 Jak zamówić dodatki dla usług?

Aby zamówić dodatki dla podstawowych usług należy wykonać następujące czynności:1. Zalogować się...

 Jakie są adresy serwerów DNS?

Serwery DNS dostępne dla naszych Klientów to: Serwery z panelem...

 Let's Encrypt DirectAdmin

Na serwerach z panelem DirectAdmin, nasi Klienci mają możliwość korzystania z rozwiązania Let's...

 Let's Encrypt cPanel

Na serwerach z panelem cPanel, nasi Klienci mają możliwość korzystania z rozwiązania Let's...

 Nie pamiętam hasła do panelu DirectAdmin/cPanel

Aby odzyskać hasło do panelu DirectAdmin lub cPanel należy: 1. Zalogować się do Panelu Klienta:...

 Nie pamiętam hasła/Nie mogę się zalogować do panelu klienta

W przypadku problemów z zalogowaniem się do panelu klienta. Istnieje możliwość odzyskania danych...

 Powiadomienia o statusie/sieci usług

Aby na bieżąco informować o statusie serwerów/sieci/usług jak również o planowanych pracach,...

 Zablokowany adres IP. Jak odblokować adres IP?

Dla wygody naszych Klientów, w panelu klienta udostępniliśmy możliwość samodzielnego odblokowania...